返金ポリシー

〈キャンセル・返品・交換について〉

ご注文確定後、『不良品』や『ご注文商品と異なる商品』以外のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。（商品到着後7日以内に限らせて頂きます。）

〈下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。〉　

・FLOWER
・ご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品、7日以内にご連絡頂けなかった商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・PRODUCTページにて返品できない旨が記載されている商品（詳細は、CONTACTよりお問い合わせ下さい。）

〈不良品に関して〉

十分に注意して発送させて頂いておりますが、お届けした商品に欠陥があった場合もしくはご注文品と違う場合の返品に関しましての送料は当店で負担させて頂きます。

 〈お花の不良品・返品交換に関しまして〉

商品到着後３日以内にご連絡ください。品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には同等の商品を再度お届けさせていただきます。